删除 Calvance（算策）账号

即使已卸载 App，你仍可通过邮件申请永久删除 Calvance 账号及其关联数据。

也可以直接发送邮件至 calvanceapp@gmail.com，主题填写 Calvance 账号删除申请。点击链接只会准备一封邮件，你需要发送后才算提交申请。

邮件需要包含什么

Calvance 账号关联的邮箱地址。
使用 Apple 还是 Google 登录。
明确说明希望永久删除 Calvance 账号及其关联数据。

请尽可能使用账号邮箱发送申请。如果使用 Apple「隐藏邮件地址」，请提供 Calvance 对应的私密转送邮箱，可在 Apple 账户的「使用 Apple 登录」设置中查看。如果无法访问该邮箱或不确定账号信息，请在邮件中说明，我们会协助核实归属。

不要发送密码、登录验证码、银行卡信息或画布内容。我们会回复并核实账号归属后再执行删除；仅提供一个邮箱地址或购买凭证，不能证明你拥有该账号。

后续如何处理

确认身份后，我们会在 30 天内完成删除。如果需要更多时间，会告知原因及新的预计完成日期。删除完成后会通过邮件通知你。提出申请无需重新安装 Calvance。

删除不可恢复。请在申请前导出需要保留的画布。

会删除哪些数据

Calvance 账号、个人资料和登录身份关联。
与账号关联的云端画布、同步记录及存储文件。
被删账号与购买、订阅之间的关联。

通过 App 内入口删除时，Calvance 还会清理当前安装中属于该账号的画布副本。邮件申请不会远程擦除你设备上的离线副本、已导出文件或备份。从未添加到该账号的本地画布会继续保留在设备上。

会保留哪些数据

删除账号不会自动退款，也不会撤销通过 App Store 或 Google Play 购买的 Local Pro／Local Unlimited 永久权益。

为计费、反欺诈和对账所需的最少订阅与交易记录，自最后相关事件、到期、退款或争议完成中的最晚时间起保留 3 年；新的续订、退款或争议会重新起算。恢复永久 Local 购买所需的最少记录，在我们仍承担恢复义务期间保留；最终退款或撤销后，待 3 年争议期届满删除。法律、税务或未结束争议要求更长保留时，仅延长必要记录。

保留的购买记录不包含已删除的 Calvance 账号标识、邮箱、显示名称或画布数据。必要的商店购买标识、私有购买 token 及恢复所需的设备关联可能继续保留，它们并非匿名数据。已聚合且无法再关联到账号的分析数据也可能保留。详情见隐私政策。

订阅需要单独管理

删除 Calvance 账号不会取消 Premium 订阅。 如果未在原购买商店取消，有效订阅可能继续续订并收费：

订阅仍有效时也可以删除账号，取消订阅不是删除的前提。

在 Calvance 内删除

如果仍能打开 App，可进入 设置 → 你的用户资料卡 → 账号 → 删除账号，按提示完成两次确认。

使用 Apple 登录的账号通过邮件申请删除时，可能无法自动撤销 Apple 授权。我们仍可删除 Calvance 账号，并提供手动撤销 Calvance 的 Apple 授权指引。